Kebijakan Privasi & Syarat Ketentuan
Terakhir diperbarui: 01 Oktober 2023
Selamat datang di PERIKSA.ID
PERIKSA.ID adalah penyedia Integrated Information System berbasis cloud yang menjadi solusi untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia dan memiliki pengalaman dalam menciptakan, membangun, mengembangkan, dan mengelola mobile-based/web-based application system yang dapat terdiri atas antara lain executive dashboard, computerized physician, dan customized services yang dapat diakses melalui computer, tablet dan ponsel pintar dengan menggunakan koneksi internet.
PT Periksa Solusi Indonesia adalah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia berdasarkan Akta Pendirian PT Periksa Solusi Indonesia No. 01 tanggal 9 Maret 2018, dengan domisili hukum yang tetap di JL. Bina Asih II Cluster Vinitera B 11 RT 005/009, Kelurahan Jatiasih, Kecamatan Jatiasih, Kota Bekasi, Jawa Barat 17423, sebagai pemilik Hak Kekayaan Intelektual dari aplikasi PERIKSA.ID yang terdaftar di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual, Kementerian Hukum Republik Indonesia (selanjutnya disebut "Perusahaan").
Definisi Pengguna: Pengguna adalah (i) dokter praktik mandiri yang memiliki surat ijin praktik (SIP) dan terdaftar keanggotaannya di Ikatan Dokter Indonesia, (ii) Rumah Sakit berbadan hukum, dan/atau (iii) Klinik yang memiliki perijinan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Layanan yang diberikan melalui PERIKSA.ID antara lain meliputi penyimpanan dan pengelolaan rekam medis pasien, penyimpanan dan pengelolaan data pasien, manajemen tarif dan Layanan, manajemen asisten dokter/operator, pengaturan antrean, dashboard monitoring, inventory management dan bahan medis, administrasi, dan lain sebagainya.
Penting: Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi PERIKSA.ID maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat Dan Ketentuan Layanan ini. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan di aplikasi PERIKSA.ID.
Pendaftaran Akun
- Sebelum menggunakan Layanan PERIKSA.ID, Pengguna diwajibkan untuk melakukan pendaftaran akun melalui website/aplikasi Layanan PERIKSA.ID. Pengguna wajib untuk menyampaikan informasi yang benar, tepat dan terbaru dari diri Pengguna sesuai Kebijakan Privasi.
- Dengan mendaftarkan diri Pengguna ke PERIKSA.ID, Pengguna menyetujui bahwa PERIKSA.ID berhak untuk menyimpan segala jenis data namun tidak terbatas pada rekam medis, data pasien, dan data Pengguna sebagai kebutuhan untuk perlindungan data dari kehilangan dan kerusakan, serta semata-mata untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas Layanan PERIKSA.ID.
- Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas akurasi dan kebaharuan informasi yang disediakan kepada Perusahaan. Data yang Pengguna sediakan akan disimpan di PERIKSA.ID dan hanya dapat diakses oleh Pengguna selaku:
- Dokter Praktik Mandiri yang memiliki surat ijin praktik (SIP) dan terdaftar keanggotaannya di Ikatan Dokter Indonesia
- Rumah Sakit berbadan hukum
- Klinik, sebagai pemilik akun sah akun PERIKSA.ID
- Pengguna dilarang untuk mengungkapkan informasi login Pengguna kepada pihak ketiga manapun, kecuali apabila diperlukan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna setuju untuk menanggung setiap resiko terkait pengungkapan informasi login Pengguna kepada pihak ketiga manapun.
Ketentuan Penggunaan Layanan
- Pengguna hanya diperbolehkan menggunakan akun PERIKSA.ID ketika Pengguna telah mendaftar dan dikonfirmasi oleh admin PERIKSA.ID melalui email. Setelah Pengguna berhasil mendaftarkan diri, PERIKSA.ID akan memberikan Pengguna suatu akun yang dapat diakses dengan kata sandi yang Pengguna pilih.
- Untuk dapat mengakses seluruh layanan PERIKSA.ID dalam jangka waktu berkelanjutan, Pengguna akan diwajibkan untuk melakukan pembayaran biaya berlangganan/subskripsi sesuai dengan ketentuan yang telah dibuat oleh pihak PERIKSA.ID.
- Biaya berlangganan/subskripsi setelah dibayarkan, memiliki makna bahwa Pengguna telah bersedia untuk menggunakan PERIKSA.ID sesuai dengan Syarat Dan Ketentuan Layanan ini.
- Biaya subskripsi yang tercantum pada detail pembelian/billing merupakan jumlah pasti atau nett, sehingga Pengguna akan melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang telah ditetapkan dan tidak adanya sistem refund apabila terjadi kesalahan yang dilakukan dari Pengguna.
- Pengguna memahami dan setuju bahwa apabila tidak melanjutkan berlangganan/membayar biaya subskripsi maka PERIKSA.ID berhak melakukan pembatasan akses, penghentian akses, bagi sebagian maupun seluruh fitur layanan yang diberikan oleh PERIKSA.ID.
- Seluruh layanan yang diberikan oleh PERIKSA.ID tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu sebagaimana Perusahaan memperbaiki, memodifikasi dan menambahkan fitur tambahan lainnya. Perusahaan dapat menghentikan, menangguhkan, merubah, atau menghilangkan Layanan pada setiap waktu tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna.
- Mohon melaporkan segera kepada Perusahaan jika Pengguna tidak lagi memiliki kontrol atas akun Pengguna, sebagai contoh akun Pengguna dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Pengguna dicuri.
- PERIKSA.ID berhak untuk membatasi atau menghentikan penggunaan akun PERIKSA.ID jika PERIKSA.ID memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Pengguna telah melanggar ketentuan dalam Syarat Dan Ketentuan Layanan ini, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Data
Data dapat terdiri dari 2 jenis:
Data Pengguna
Data yang digunakan untuk subskripsi atau pendaftaran akun.
Data Pasien
Data pasien yang menggunakan jasa layanan kesehatan Pengguna dan data tersebut didapatkan secara sah.
Pengguna memberikan hak kepada PERIKSA.ID untuk merekam atau menyimpan segala bentuk interaksi atau komunikasi antara pengguna dengan pasien secara otomatis. Pengguna dapat memberikan atau mengunggah deskripsi pribadi, foto, dan/atau termasuk diantaranya informasi tentang kesehatan, rekam medis, performa fisik dan mental, informasi penyakit dan disabilitas, ras, jenis kelamin, usia dan informasi sensitif lainnya.
Jaminan Kerahasiaan: PERIKSA.ID menjamin kerahasiaan data Pengguna dan tidak akan secara sengaja disebarluaskan kepada pihak ketiga manapun tanpa memperoleh persetujuan tertulis dari Pengguna sebelumnya.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:
- check_circleAlamat Internet Protocol (IP address) yang digunakan untuk mengakses PERIKSA.ID
- check_circleInformasi login, jenis dan versi dari sistem operasi (operating system)
- check_circleZona waktu, lokasi, dan informasi kunjungan Pengguna
- check_circleWaktu respon, informasi interaksi dan nomor telepon
Penggunaan informasi personal:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan Perusahaan
- Mengatur penggunaan layanan
- Lebih mengenal kebutuhan dan kepentingan Pengguna
- Untuk melakukan personalisasi dan meningkatkan pengalaman Pengguna
- Untuk menggunakan pembaharuan software dan pengumuman produk
Tanggung Jawab dan Ganti Rugi
- Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna adalah dokter praktik mandiri yang memiliki surat ijin praktik (SIP) dan terdaftar keanggotaannya di Ikatan Dokter Indonesia atau rumah sakit atau klinik yang berbadan hukum dan telah memiliki perijinan yang diperlukan untuk beroperasi di wilayah hukum Republik Indonesia.
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas setiap aktivitas yang menggunakan akun Pengguna, untuk menjaga data Pengguna dan/atau data Pasien.
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Pengguna gunakan untuk mengakses Layanan dan Pengguna sepakat untuk tidak memberitahukan kata sandi Pengguna kepada pihak ketiga manapun.
- Pengguna bertanggung jawab secara penuh atas keaslian, akurasi, kelengkapan dan/atau legalitas dari setiap jenis data yang Pengguna berikan kepada PERIKSA.ID.
- Pengguna secara tegas bertanggung jawab secara pribadi dan selanjutnya membela, mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerugian yang timbul sehubungan dengan data pasien.
- Pengguna menjamin akan melepaskan serta membebaskan PERIKSA.ID dari segala tuntutan apapun, jika PERIKSA.ID tidak dapat melaksanakan perintah karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan termasuk namun tidak terbatas pada gangguan virus komputer, keadaan kahar (bencana alam, perang, huru-hara, pandemic), keadaan peralatan yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi dan kebijakan pemerintah.
- Pengguna bertanggung jawab atas keamanan perangkat dan/atau Komputer Pengguna sendiri yang digunakan untuk mengakses PERIKSA.ID.
Larangan
Pengguna dapat menggunakan Layanan PERIKSA.ID hanya untuk tujuan yang sah. Pengguna tidak dapat menggunakan Layanan PERIKSA.ID dengan cara apa pun yang:
- Melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional maupun internasional yang berlaku
- Dengan cara apa pun, melanggar hukum atau melakukan penipuan, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau menipu
- Merugikan individu atau entitas lain dengan cara apa pun
- Memperbanyak, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian manapun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari PERIKSA.ID
Peringatan: Pelanggaran atas hal-hal yang telah disebutkan di atas akan berakibat pada pemutusan akun secepatnya dan akan diproses ke ranah hukum.
HKI (Hak Atas Kekayaan Intelektual)
Pengguna memahami bahwa PERIKSA.ID dilindungi oleh Hak Kekayaan Intelektual termasuk nama dan logonya, kode, desain, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Perusahaan (dan pihak yang memperoleh lisensi dari Perusahaan, jika berlaku) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas PERIKSA.ID, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual yang berhubungan dengannya.
Persetujuan atas Syarat Dan Ketentuan Layanan ini tidak akan bagaimanapun dan dengan cara apapun dapat dianggap sebagai pemberian izin kepada Pengguna untuk menggunakan setiap hak kekayaan intelektual Perusahaan.
Retensi Data
Pengguna sepakat bahwa PERIKSA.ID dapat menyimpan data Pengguna:
| Akun Aktif | Data disimpan selama akun Pengguna aktif |
| Setelah Unsubscribe | Maksimal 5 (lima) tahun sejak tanggal dimana Pengguna tidak lagi memperpanjang Layanan PERIKSA.ID |
| Kewajiban Kerahasiaan | Otomatis gugur 6 (enam) bulan sejak Pengguna tidak lagi memperpanjang akun Layanan |
Kebijakan Privasi
Privasi Pengguna adalah hal yang sangat penting bagi Perusahaan dan dilindungi sebagaimana ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku lainnya.
- Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada PERIKSA.ID.
- Dengan melakukan pendaftaran, Pengguna secara sukarela menyetujui untuk membuka informasi data dan menjamin bahwa dirinya telah memperoleh dan/atau memiliki kewenangan/otoritas untuk membuka dan/atau membagi data (data disclosure) sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
- Pengguna telah memastikan adanya persetujuan/perjanjian pengungkapan (disclosure agreement) dari pihak yang relevan (termasuk namun tidak terbatas terkait data diri dan data pasien) yang disampaikan ke Layanan PERIKSA.ID.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
- Syarat Dan Ketentuan Layanan ini akan diatur, diartikan, dan diinterpretasikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- Setiap sengketa, kontroversi atau perbedaan yang dapat timbul diantara Para Pihak akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
- Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja sejak pemberitahuan tertulis, maka Para Pihak sepakat untuk memasukkan sengketa tersebut untuk diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Negeri Bekasi.
Kontak Informasi
Jika Pengguna memiliki pertanyaan, komentar atau masalah terkait Syarat Dan Ketentuan Layanan, silakan hubungi kami.
Dengan ini Pengguna telah membaca, memahami dan menyetujui hal-hal yang tercantum pada Syarat Dan Ketentuan Layanan yang ditetapkan oleh PERIKSA.ID, dan Pengguna tidak berkeberatan apabila PERIKSA.ID menggunakan data personal Pengguna berupa alamat e-mail/nomor handphone untuk kepentingan pengiriman informasi seperti newsletter, brosur, dan lain-lain.